Cmmi軟件成熟度模型集成，通過軟件開發(fā)過程中的22個(gè)管理類和工程類的過程域來展示軟件研制能力的成熟度。那么有哪些內(nèi)容可以幫助我們做好軟件的質(zhì)量管理？
Cmmi中至少給出了四個(gè)軟件質(zhì)量管理方面的手段，他們分別是：CMMIL2級(jí)的軟件質(zhì)量保證、CMMIL3級(jí)的同行評(píng)審、CMMIL4級(jí)的定量質(zhì)量管理以及CMMIL5級(jí)的缺陷預(yù)防。
軟件質(zhì)量保證是CMMIL2級(jí)的一個(gè)關(guān)鍵過程域，要求組織應(yīng)當(dāng)有一個(gè)專職的質(zhì)量保證人員，輔助對(duì)組織的軟件開發(fā)過程以及過程中產(chǎn)生的工作產(chǎn)品是否符合組織的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作出客觀的評(píng)價(jià)，并確保發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)得到解決。
同行評(píng)審是驗(yàn)證CMMIL3級(jí)的一個(gè)專用實(shí)踐，同時(shí)也是軟件工程最佳實(shí)踐之一。要使同行評(píng)審發(fā)揮效用，應(yīng)注意：評(píng)審人員必須是同行，而不是外行。所謂同行就是技術(shù)背景和業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)都接近甚至相同。這樣的同行可以憑借自己開發(fā)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)快速地、一針見血地找出產(chǎn)品的缺陷；同行僅專注于找出缺陷，而不討論如何解決問題；同行專注于找出需求和設(shè)計(jì)存在的產(chǎn)品缺陷，忽略那些文字上的錯(cuò)誤。
定量質(zhì)量管理指的是CMMIL4級(jí)，組織的軟件研制能力成熟度如果進(jìn)入到這一水平，它的項(xiàng)目管理就已經(jīng)進(jìn)入了定量管理的時(shí)代。
缺陷預(yù)防是零缺陷質(zhì)量管理的重要思想。CMMIL5級(jí)有一個(gè)過程域叫原因分析與決定，通過收集軟件開發(fā)過程中已經(jīng)暴露的問題，分析產(chǎn)生問題的根本原因，并通過過程改進(jìn)，采取適當(dāng)?shù)募m正措施消除這些根本原因，由此達(dá)到缺陷預(yù)防的目的。
這就是關(guān)于CMMI的四個(gè)軟件質(zhì)量管理手段。
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