SWOT分析，首先來解釋一下其含義，S-優(yōu)勢，W-劣勢，O-機遇，T-威脅，其中S、W是企業(yè)的內(nèi)部因素，O、T是企業(yè)的外部因素，企業(yè)內(nèi)部資源加上企業(yè)外部環(huán)境就是企業(yè)戰(zhàn)略。
在新版的ISO9001第四章就說明了組織環(huán)境的重要性。組織應該確定在發(fā)展過程中的各種內(nèi)外部因素，并且需要對這些內(nèi)外部因素進行監(jiān)督和評審。那究竟如何去評審這些內(nèi)外部因素呢？且聽小編慢慢道來！
優(yōu)勢與劣勢分析：競爭優(yōu)勢，競爭優(yōu)勢是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力，或者指公司特有的能提高公司競爭力的東西。
競爭劣勢是指一個企業(yè)與其競爭對手相比，做的不好或沒有做到的東西，從而使自己與競爭對手相比處于劣勢。
SW優(yōu)勢與劣勢主要是從Q、C、D、M、S幾個領(lǐng)域進行分析：
Q-品質(zhì)。產(chǎn)品品質(zhì)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性、美觀性、適用性、耐久性、經(jīng)濟性等
C-成本（價格）。同樣等級產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷售成本、服務成本和銷售價格（產(chǎn)品盈利能力）
D-產(chǎn)量、效率、交付能力。生產(chǎn)總量、生產(chǎn)能力、綜合效率、人均產(chǎn)量、人均附加值、交付按量準時。
M-人才、設(shè)備、物料、方法、測量。
R-銷售、服務。強大的銷售網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)秀的銷售團隊，豐富的銷售經(jīng)驗和技巧，靈活的市場變化應對能力，優(yōu)秀的品牌形象，品牌價值及市場認可度，良好的客戶關(guān)系，忠誠的消費者。
機遇與威脅分析：環(huán)境機會就是對公司行為富有吸引力的領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域中，該公司將擁有競爭優(yōu)勢。
環(huán)境機會是影響公司戰(zhàn)略的重大因素，公司經(jīng)營者應當確認并充分把握每一個機會，評價每一個機會給企業(yè)帶來的成長和利潤空間。
環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為，這種不利趨勢將導致公司的競爭地位受到削弱。政策、經(jīng)濟、地位社會環(huán)境、技術(shù)壁壘等，對企業(yè)目前或未來造成威脅的因素，企業(yè)經(jīng)營者應該應一一識別，并予以規(guī)避或采取相應的對策，降低企業(yè)經(jīng)營的風險。